HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

WAS HEISST GENAUER HALSUMFANG?

Bitte sieh dir dazu die Messanleitung an!

WIE HOCH IST DIE MINDESTBESTELLMENGE?

Es gibt keine Mindestbestellmenge. Die Versandkosten trägt der Kunde.

WIE LANGE BRAUCHT MEINE BESTELLUNG?

Deine Bestellung wird individuell angefertigt. Dies dauert 2-7 Werktage zurzeit. Hinzu kommt eine Versanddauer in Österreich von 1-3 Werktagen.

KÖNNEN BESTELLUNGEN ZURÜCK GESENDET WERDEN?

Gemäß Fernabgesetz FAG§18 Absatz 3 besteht kein Widerrufsrecht auf Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden, oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Somit schließe ich Widerruf, Umtausch und Rücknahme auf individuell gefertigte Ware aus.

Jedoch möchte ich, dass alle meine Kunden zufrieden sind. Sollte etwas nicht nach euren Vorstellungen sein, meldet Euch per E-Mail.

KANN ICH MEINE BESTELLUNG DOCH NOCH ÄNDERN?

Bitte schreibe mir UNVERZÜGLICH eine E-Mail wenn die Maße deines Hundes nicht korrekt sind. Wenn du dich in der Farbe umentschieden hast, kannst du mir eine E-Mail senden. Wenn ich mit der Fertigung noch nicht begonnen habe, kann ich deinen Wunsch noch berücksichtigen.

WIE HOCH SIND DIE VERSANDKOSTEN?

Innerhalb Österreichs betragen die Versandkosten 4€. Innerhalb der EU betragen sie 7,90€

WAS IST BIOTHANE?

Das BioThane Material ist sehr Pflegeleicht. Schlechtes Wetter, Regen und Matsch sind für BioThane-Halsbänder kein Problem. Einfach feucht abwischen. Es saugt sich nicht voll und ist somit auch für badefreudige Hunde bestens geeignet. Zudem ist es unverrottbar, schimmelresistent und UV-beständig, was es besonders langlebig macht.
Zudem hat BioThane eine Zugfestigkeit von 350-454 kg je nach Breite.

WELCHE BESCHLAGS FARBEN GIBT ES?

Die Beschläge sind aus Metall und in vielen Farben erhältlich.

Gold
Rosegold
Antik Messing
Silber
Coffee Matt
Grau glänzend
Schwarz Matt
Schwarz glänzend